上海用户买冰柜后选择仅退款,自称冰柜"已销毁"无法退货,商家跨省索要后发现冰柜正插电使用,结局亮了
一台"已经销毁"的冰柜,此刻正插着电,在别人家的后厨里嗡嗡转着。 这不是段子,而是山东滨州的秦先生,站在上海一间门店外,亲眼看到的画面。 事情得从一笔"仅退款"说起。 近日,秦先生通过电商平台卖出两台冰柜,总价4070元。后来双方交易出了问题,平台介入后走了仅退款。 按规矩,钱退了,买家应该把货退回来,尤其是这还是一笔四千元的交易。 可买家的回复特别干脆:冰柜已经就地销毁了。 销毁了,那就没了,自然退不了。换作大多数人,这事儿大概就认了。 可秦先生没认。 他一路跨省追到上海,直接来到了买家所在的地址。 然后,他就看到了开头那一幕,那两台本该已经"销毁"的冰柜,正通着电,在后厨里好好用着。 看到这一幕,秦先生当场报了警。经过执法人员确认,冰柜确实在使用中,但因为买家本人不在场,没法现场强制取回。 目前,秦先生已经准备提起民事诉讼。 说到这儿,得说清一件被搞混的事。 很多人以为,平台判了"仅退款",钱退了,这事就翻篇了。 还真不是。 有律师表示,买家拿到货款却隐瞒货物仍然存在、继续占有使用,属于不当得利;如果从一开始就虚构问题,以非法占有货款和设备为目的,还可能涉嫌诈骗罪。 也就是说,先行退款不等于免除买家的退货义务。 在我看来,仅退款这个机制,初衷是好的,毕竟若是东西在运输途中坏了、不值退货运费,平台让消费者少折腾。 可它是平台替你垫的一笔钱,不是送给你的一笔钱,更不是货款的终点。 钱退了,货该退还得退。这个义务,不会因为平台先把钱垫了就凭空消失。 可现实里,这条边界正被当成空子钻:申请退款时把货说得一文不值,甚至直接甩一句"已销毁",钱一到手,货照用。 反正平台都把钱给退了,商家还能怎样? 秦先生的答案是:还能怎样?当然是跨省找过来。 这里头还有笔很现实的账。 两台冰柜4070元。而跨省追一趟的差旅、时间、精力,很可能早就超过这个数了。 商家是在用超标的成本,追一个并不划算的结果。 这也是为什么大多数人遇到这种事选择认栽,他们不是不生气,是算不过来。 可一旦所有人都认栽,"说一句销毁就能白拿"的预期就会被养大。最后被抬高的,是所有老实做生意人的成本。 好在秦先生这一趟没白跑。 买家大概没想到,真会有人为了4070块钱,跨省追过来。 这件事还在走法律程序,最终怎么定性,得看证据和调查结果。 但有一点已经清楚了:把别人的货说成"销毁",转头自己接着用,这不只是钻空子,更是踩红线。 对此,你怎么看?欢迎在评论区留言讨论! 特别
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